1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website davenvieroor.com sowie für Bestellungen von Möbeln und damit verbundene Online-Einkaufsleistungen.
Sie gelten insbesondere für Verbraucher, die Waren über den Online-Shop bestellen.
Zwingende gesetzliche Vorschriften und gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränken insbesondere keine Rechte ein, die Verbrauchern nach dem anwendbaren Recht zwingend zustehen.
2. Nutzung der Website
Die Website kann insbesondere zur Information über Produkte, zur Auswahl von Waren und zur Aufgabe von Bestellungen genutzt werden.
Soweit bestimmte Funktionen die Angabe von Informationen oder die Einrichtung eines Nutzerkontos voraussetzen, sind die erforderlichen Angaben vollständig und zutreffend zu machen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Personen zu schützen.
Die Website darf nicht für rechtswidrige, betrügerische oder missbräuchliche Zwecke genutzt werden. Handlungen, die den Betrieb, die Sicherheit oder die Verfügbarkeit der Website beeinträchtigen können, sind nicht zulässig.
Vorübergehende Einschränkungen der Website können beispielsweise durch Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Netzwerkprobleme entstehen.
3. Produkte und Produktinformationen
Auf der Website werden Möbel und damit verbundene Produkte angeboten.
Wir bemühen uns, Produktbezeichnungen, Bilder, Beschreibungen, Maße und sonstige wesentliche Informationen möglichst zutreffend und verständlich darzustellen.
Die Darstellung von Farben und Bildern kann je nach verwendetem Endgerät und dessen Einstellungen geringfügig von der tatsächlichen Ausführung abweichen.
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich ändern. Die Darstellung eines Produkts auf der Website stellt daher nicht automatisch eine Garantie für eine dauerhafte Verfügbarkeit dar.
Sollte ein bestelltes Produkt nach Abgabe der Bestellung wider Erwarten nicht verfügbar sein, werden die weiteren Schritte entsprechend der konkreten Situation und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften mit dem Kunden abgestimmt.
4. Preise und Versandkosten
Alle auf der Website angegebenen Preise werden in Euro (€) angezeigt.
Die Produktpreise enthalten die für den Verkauf vorgesehenen relevanten Steuern.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandkosten:
-
bei einem Bestellwert unter 119 €: 9 € Versandkosten;
-
bei einem Bestellwert von 119 € oder mehr: kostenloser Versand.
Der für die jeweilige Bestellung maßgebliche Gesamtbetrag wird vor dem verbindlichen Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
Bitte prüfen Sie vor Abschluss der Bestellung die ausgewählten Produkte, Mengen, Lieferangaben und den Gesamtbetrag.
5. Bestellung und Vertragsschluss
Sie können Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abschluss der Bestellung können die eingegebenen Angaben und ausgewählten Waren überprüft und, soweit technisch vorgesehen, korrigiert werden.
Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
Der Eingang der Bestellung kann elektronisch bestätigt werden. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt nicht in jedem Fall bereits die Annahme des Angebots dar.
Der Vertragsschluss richtet sich nach dem jeweiligen Bestellvorgang und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung entsprechend ihrem aktuellen Status weiterbearbeitet.
6. Zahlungsmethoden
Die im jeweiligen Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Als Zahlungsmöglichkeiten stehen insbesondere folgende Karten zur Verfügung:
-
Visa;
-
Mastercard;
-
Discover;
-
Diners Club.
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, können Sie die eingegebenen Zahlungsinformationen überprüfen und den Zahlungsvorgang erneut versuchen, soweit dies technisch möglich ist.
Bei anhaltenden Problemen können Sie den Kundenservice kontaktieren.
Bitte übermitteln Sie uns niemals vollständige Kartennummern, Sicherheitscodes, Passwörter oder Zugangsdaten per E-Mail oder Telefon.
Weitere Informationen finden Sie unter Zahlungsmethoden.
7. Versand und Lieferung
Das Liefergebiet umfasst Deutschland.
Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.
Bestellungen, die bis 18:00 Uhr eingehen, werden grundsätzlich noch am selben Tag zur Bearbeitung aufgenommen. Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen an Feiertagen werden grundsätzlich ab dem nächsten Werktag zur Bearbeitung aufgenommen.
Die Aufnahme zur Bearbeitung bedeutet nicht, dass die Bestellung am selben Tag versendet wird.
Nach vollständiger Bearbeitung und Übergabe an den Transportdienstleister beträgt die übliche Transportzeit 7–11 Werktage.
Die genannten Zeitangaben sind voraussichtliche Bearbeitungs- und Transportzeiten und stellen keine Garantie für einen bestimmten Liefertermin dar.
Für die Lieferung können je nach Bestellung und logistischer Abwicklung FedEx, DHL Express, UPS oder USPS eingesetzt werden. Ein Anspruch auf einen bestimmten Transportdienstleister besteht nicht.
Weitere Informationen finden Sie in der Versandrichtlinie.
8. Stornierung von Bestellungen
Eine noch nicht versendete Bestellung kann grundsätzlich zur Stornierung angefragt werden.
Bitte richten Sie einen Stornierungswunsch möglichst frühzeitig an:
E-Mail: contact@davenvieroor.com
Telefon: +1 (386) 482-7316
Ob eine Stornierung noch möglich ist, hängt vom aktuellen Bearbeitungs- und Versandstatus der Bestellung ab.
Wenn eine Bestellung noch nicht versendet wurde und die Stornierung bestätigt werden kann, wird die Bestellung storniert und eine geschuldete Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.
Bereits versendete oder sich im Transport befindende Bestellungen können grundsätzlich nicht mehr über das normale Stornierungsverfahren storniert werden. Nach Erhalt der Ware können jedoch die geltenden Rückgabe- und Erstattungsmöglichkeiten sowie die gesetzlichen Verbraucherrechte genutzt werden, soweit die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind.
Weitere Informationen finden Sie in der Stornierungsrichtlinie.
9. Rückgabe und Erstattung
Für Rückgaben und Erstattungen gelten die auf der Website bereitgestellten Rückgabebedingungen sowie die zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte.
Nach unserer freiwilligen Rückgaberegelung kann eine Rückgabe grundsätzlich innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden, soweit die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind.
Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, können Sie den ursprünglichen Artikel nach den geltenden Bedingungen zurückgeben und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
Wenn eine Ware beschädigt oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah. Je nach konkretem Fall kann eine vollständige oder teilweise Erstattung oder eine andere geeignete Lösung erfolgen.
Bei einer genehmigten Rückgabe kann ein elektronisches Rücksendeetikett bereitgestellt werden. Soweit vorgesehen, kann dieses heruntergeladen, ausgedruckt und für die Rücksendung verwendet werden.
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird eine geschuldete Erstattung grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann von der jeweiligen Bank, dem Kartenanbieter oder dem Zahlungsdienstleister abhängen.
Bei freiwilligen Rückgaben, die nicht auf einem Mangel, einem Transportschaden oder einer Falschlieferung beruhen, können angemessene Rücksendekosten nach den geltenden Bedingungen vom Kunden zu tragen sein.
Bei Mängeln, Transportschäden oder Falschlieferungen werden angemessene Rücksendekosten nicht dem Kunden auferlegt, soweit dies nach den geltenden Bedingungen oder gesetzlichen Vorschriften erforderlich ist.
Weitere Informationen finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
10. Datenschutz und Cookies
Bei der Nutzung der Website, bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und bei der Kontaktaufnahme können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften und auf Grundlage einer hierfür geeigneten Rechtsgrundlage.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Technisch notwendige und nicht notwendige Technologien können dabei unterschiedlich behandelt werden. Soweit für bestimmte Cookies eine Einwilligung erforderlich ist, werden die entsprechenden datenschutzrechtlichen Anforderungen berücksichtigt.
Weitere Informationen finden Sie in der Cookies-Richtlinie.
11. Verantwortlichkeit und Haftung
Wir haften nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen keine Haftung oder Verantwortung aus, soweit eine solche Beschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.
Insbesondere bleiben zwingende gesetzliche Ansprüche und Rechte von Verbrauchern unberührt.
Vorübergehende technische Einschränkungen der Website können beispielsweise durch Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Netzwerkprobleme entstehen.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden aus einem konkreten Kaufvertrag bleiben hiervon unberührt.
12. Externe Links
Die Website kann gegebenenfalls Links zu externen Websites enthalten.
Für die Inhalte externer Websites ist grundsätzlich der jeweilige Betreiber verantwortlich. Auf deren Inhalte besteht nicht in jedem Fall ein Einfluss.
Wenn konkrete Rechtsverstöße auf einer verlinkten externen Website bekannt werden, wird der betreffende Link im Rahmen der geltenden gesetzlichen Anforderungen geprüft und gegebenenfalls angemessen behandelt.
13. Anwendbares Recht und Verbraucherrechte
Für Verträge mit Verbrauchern gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Soweit eine Rechtswahl zulässig ist, bleiben die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.
Für Verbraucher in Deutschland bleiben daher die zwingenden deutschen und europäischen Verbraucherschutzvorschriften erhalten.
Gesetzliche Gerichtsstände und zwingende Zuständigkeitsregelungen zugunsten von Verbrauchern bleiben unberührt.
Eine Regelung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen soll nicht dazu führen, dass Verbrauchern gesetzlich zwingend zustehende Rechte ausgeschlossen oder eingeschränkt werden.
14. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können angepasst werden, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die Bedingungen, die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses maßgeblich waren, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht.
15. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Produkten oder Bestellungen können Sie den Kundenservice kontaktieren.
E-Mail: contact@davenvieroor.com
Telefon: +1 (386) 482-7316
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Adresse:
22201 LYMESTONE CT
New Smyrna Beach, FL 32168
United States
Liefergebiet: Deutschland