Wir bieten Ihnen mehrere gängige Zahlungsmöglichkeiten für Ihre Bestellung an. Auf dieser Seite finden Sie eine klare Übersicht über die verfügbaren Zahlungsmethoden, den Zahlungsablauf und den Umgang mit Zahlungsproblemen und Erstattungen.
1. Verfügbare Zahlungsmethoden
Für Ihre Bestellung stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
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Visa
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Mastercard
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Discover
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Diners Club
Diese Zahlungsmethoden können während des Bestellvorgangs ausgewählt werden.
Alle Preise und Bestellbeträge werden in Euro (€) angegeben.
2. Zahlung während des Bestellvorgangs
Die Zahlung erfolgt während des regulären Bestellvorgangs:
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Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie sie in den Warenkorb.
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Gehen Sie zum Bestellvorgang.
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Wählen Sie eine der verfügbaren Zahlungsmethoden.
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Geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen entsprechend den Anweisungen ein.
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Überprüfen Sie Ihre Bestelldaten und schließen Sie die Zahlung ab.
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung für die weitere Bearbeitung berücksichtigt.
Die erfolgreiche Zahlung bedeutet nicht, dass die Bestellung unmittelbar versendet wird. Die Bearbeitung und der Versand erfolgen gemäß unserer Versandrichtlinie.
3. Zahlungsbestätigung
Nach Abschluss des Zahlungsvorgangs wird die Bestellung entsprechend dem aktuellen Bestellstatus weiterbearbeitet.
Sollten Sie uns wegen einer Zahlung kontaktieren, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellnummer anzugeben. Dadurch können wir Ihr Anliegen leichter zuordnen.
4. Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich ist
Wenn eine Zahlung nicht abgeschlossen werden kann, überprüfen Sie bitte zunächst, ob die eingegebenen Zahlungsinformationen korrekt und vollständig sind.
Sofern der Bestellvorgang dies ermöglicht, können Sie anschließend erneut versuchen, die Zahlung durchzuführen.
Wenn die Zahlung weiterhin nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte. Wir prüfen den jeweiligen Bestellstatus und unterstützen Sie bei der weiteren Klärung.
Bitte senden Sie uns keine vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes, Passwörter oder Zugangsdaten.
5. Zahlungsinformationen und Sicherheit
Wir behandeln Zahlungs- und Bestellinformationen sorgfältig und setzen angemessene Maßnahmen zum Schutz der im Rahmen des Bestellvorgangs verarbeiteten Informationen ein.
Bitte geben Sie sensible Zahlungsinformationen ausschließlich an den dafür vorgesehenen Stellen im Bestell- und Zahlungsvorgang ein.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
6. Erstattungen
Wenn eine Bestellung erfolgreich storniert wurde oder eine Erstattung aufgrund unserer Rückgabe- und Erstattungsbedingungen oder aufgrund geltender gesetzlicher Bestimmungen erfolgt, wird die Erstattung grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode wie bei der ursprünglichen Zahlung vorgenommen.
Der entsprechende Betrag wird auf das ursprüngliche Zahlungskonto zurückgeführt.
Für weitere Informationen zu Rückgaben und Erstattungen beachten Sie bitte unsere Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.
Informationen zur Stornierung von Bestellungen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
7. Bearbeitungszeit von Erstattungen
Nachdem eine Erstattung veranlasst wurde, kann es unterschiedlich lange dauern, bis der Betrag tatsächlich auf Ihrem Konto erscheint.
Die tatsächliche Dauer hängt insbesondere von der jeweiligen Bank, dem Kartenanbieter, dem Zahlungsdienstleister oder dem zuständigen Finanzinstitut ab.
Aus diesem Grund können wir keinen bestimmten Zeitpunkt für den tatsächlichen Eingang des Erstattungsbetrags auf Ihrem Konto garantieren.
8. Preise und Zahlungsbetrag
Alle auf der Website angegebenen Preise werden in Euro (€) ausgewiesen.
Bitte überprüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung die ausgewählten Produkte und den angezeigten Gesamtbetrag.
Der für Ihre Bestellung geltende Zahlungsbetrag wird Ihnen im Bestellvorgang angezeigt, bevor Sie die Zahlung abschließen.
9. Datenschutz
Für die Bearbeitung einer Bestellung können personenbezogene Daten und zahlungsbezogene Informationen erforderlich sein.
Diese Informationen werden im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Bitte übermitteln Sie uns bei einer Anfrage nur die Informationen, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.
10. Kontakt bei Zahlungsfragen
Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung, einer fehlgeschlagenen Zahlung oder einer Erstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte vorzugsweise per E-Mail.
E-Mail: contact@davenvieroor.com
Telefon: +1 (386) 482-7316
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Bitte geben Sie bei einer Anfrage nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an.
Bitte senden Sie keine vollständigen Zahlungsdaten, Passwörter oder Zugangsdaten.
11. Kontaktadresse
Davenvieroor
22201 LYMESTONE CT
New Smyrna Beach, FL 32168
United States
E-Mail: contact@davenvieroor.com
Telefon: +1 (386) 482-7316
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Liefergebiet: Deutschland
12. Gesetzliche Verbraucherrechte
Diese Richtlinie informiert über die verfügbaren Zahlungsmethoden und den allgemeinen Zahlungsablauf.
Sie schränkt keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte ein. Soweit Ihnen nach dem anwendbaren Recht Ansprüche auf Stornierung, Widerruf, Rückgabe oder Erstattung zustehen, bleiben diese Rechte unberührt.
Für die jeweiligen Voraussetzungen und Abläufe gelten ergänzend unsere Stornierungsrichtlinie sowie unsere Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.