Wir bieten Ihnen verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten für Ihre Bestellung. Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden, dem Zahlungsablauf, fehlgeschlagenen Zahlungen und Erstattungen.
1. Verfügbare Zahlungsmethoden
Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Je nach Verfügbarkeit können unter anderem folgende Kredit- und Debitkarten akzeptiert werden:
- Visa
- Mastercard
- Discover
- Diners Club
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Bestellung, Zahlungsdienstleister und den im Checkout verfügbaren Optionen abweichen.
Alle Preise und Bestellbeträge werden in Euro (€) angezeigt.
2. Zahlung während des Bestellvorgangs
Die Zahlung erfolgt während des regulären Bestellvorgangs.
- Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie diese in den Warenkorb.
- Öffnen Sie den Checkout.
- Wählen Sie eine der verfügbaren Zahlungsmethoden.
- Geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen im vorgesehenen Zahlungsformular ein.
- Überprüfen Sie Ihre Bestelldaten und schließen Sie die Bestellung ab.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung aufgenommen.
Die Zahlungsbestätigung bedeutet nicht, dass die Bestellung unmittelbar versendet wird. Die Bearbeitung und der Versand erfolgen gemäß unserer Versandrichtlinie.
3. Zahlungsbestätigung
Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung wird die Bestellung entsprechend dem jeweiligen Bestellstatus weiterbearbeitet.
Die Bestell- und Zahlungsinformationen werden im Rahmen des Bestellvorgangs verarbeitet.
Wenn Sie uns bezüglich einer Zahlung kontaktieren, geben Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.
4. Fehlgeschlagene Zahlungen
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, überprüfen Sie bitte zunächst die im Zahlungsformular eingegebenen Informationen.
Sofern der Checkout dies ermöglicht, können Sie anschließend erneut versuchen, die Zahlung abzuschließen oder eine andere verfügbare Zahlungsmethode auszuwählen.
Wenn die Zahlung weiterhin nicht funktioniert, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir prüfen den jeweiligen Bestellstatus und unterstützen Sie bei der weiteren Klärung.
Bitte senden Sie uns niemals vollständige Kartennummern, Sicherheitscodes, Passwörter oder Zugangsdaten per E-Mail.
5. Sicherheit der Zahlungsinformationen
Zahlungsinformationen sollten ausschließlich über die dafür vorgesehenen Zahlungs- und Checkout-Funktionen eingegeben werden.
Wir behandeln Bestell- und Zahlungsinformationen entsprechend den geltenden Sicherheits- und Datenschutzanforderungen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
6. Erstattungen
Wenn eine Bestellung erfolgreich storniert wurde oder eine Erstattung aufgrund unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie oder aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erfolgt, wird die Erstattung grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode wie bei der ursprünglichen Zahlung vorgenommen.
Die Erstattung wird an das für die ursprüngliche Zahlung verwendete Zahlungskonto bzw. Zahlungsmittel zurückgeführt, soweit dies technisch und rechtlich möglich ist.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Informationen zur Stornierung von Bestellungen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
7. Bearbeitungszeit von Erstattungen
Nach Veranlassung einer Erstattung kann es einige Zeit dauern, bis der Betrag tatsächlich auf dem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben wird.
Die Dauer hängt unter anderem von der verwendeten Zahlungsmethode, dem Zahlungsdienstleister, dem Kartenanbieter oder dem jeweiligen Finanzinstitut ab.
Die tatsächliche Gutschrift kann daher von der Bearbeitungszeit bei uns abweichen.
Wenn eine von uns bereits veranlasste Erstattung nach einer angemessenen Bearbeitungszeit noch nicht sichtbar ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
8. Preise und Gesamtbetrag
Alle auf unserer Website angegebenen Preise werden in Euro (€) angezeigt.
Vor Abschluss der Bestellung werden Ihnen die für Ihre Bestellung geltenden Artikel, Versandkosten und der zu zahlende Gesamtbetrag im Checkout angezeigt.
Bitte überprüfen Sie diese Angaben vor Abschluss der Bestellung.
9. Datenschutz
Für die Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen können personenbezogene Daten erforderlich sein.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung und den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen.
Bitte übermitteln Sie unserem Kundenservice nur die Informationen, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.
10. Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungen, fehlgeschlagenen Zahlungen oder Erstattungen können Sie uns kontaktieren:
Davenvieroor
22201 LYMESTONE CT
New Smyrna Beach, FL 32168
United States
E-Mail: contact@davenvieroor.com
Telefon: +1 (386) 482-7316
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Bitte geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.
Bitte senden Sie keine vollständigen Zahlungsdaten, Passwörter oder Zugangsdaten per E-Mail.
11. Gesetzliche Verbraucherrechte
Diese Zahlungsrichtlinie informiert über die verfügbaren Zahlungsmethoden und den allgemeinen Zahlungsablauf.
Sie schränkt keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte ein.
Soweit Ihnen nach dem anwendbaren Recht Ansprüche auf Stornierung, Widerruf, Rückgabe oder Erstattung zustehen, bleiben diese Rechte unberührt.